Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Las poleras son de algodón o poliéster?

Nuestras poleras son de algodón 100%, suaves al tacto, frescas y con una caída cómoda para el uso diario.

¿Si no encuentro la frase que quiero, puedo pedirla?

¡Sí! Tenemos un servicio de personalización. Puedes enviarnos la frase que quieres y la hacemos para ti. Usa el botón "Personaliza la tuya" en el menú de la tienda para contactarnos.

¿Por qué medio despachan los pedidos?

Despachamos exclusivamente a través de Blue Express, uno de los servicios de courier más confiables de Chile. Los tiempos de entrega están sujetos a su operación. Puedes ver más detalles en nuestra página de envíos.

¿Siempre tienen frases nuevas?

¡Todos los meses incorporamos nuevos diseños y frases al catálogo! Te recomendamos seguirnos en redes sociales o dejar tu correo en la tienda para ser el primero en enterarte de los lanzamientos.

¿Cómo sé qué talla elegir?

Nuestras poleras vienen en tallas S, M, L y XL. Si tienes dudas sobre el tallaje, escríbenos a consultas@somostela.cl y te ayudamos a elegir la talla correcta según tus medidas.

¿Puedo hacer un pedido por mayor?

Sí, contáctanos directamente a consultas@somostela.cl para cotizar pedidos corporativos o en cantidad.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento de Blue Express al correo con el que compraste. Con ese número puedes rastrear tu envío en blueexpress.com.

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?

Sí, aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, además de PayPal, Klarna y otros medios de pago disponibles en el checkout.